Заболел тренер: что делать с возмущением родителей

Вопрос от подписчика

Я практически никогда не болела, а тут вдруг пропустила три тренировки, слег тренер с температурой. И понеслось… «Да как так, мы тут ждем, а она заболела, это просто наглость какая то». И ладно бы одна мамочка возмутилась, так она еще и других подбивает.

То есть получается, тренер не имеет право подцепить тот же грипп от ваших же детей? И не важно, что температура под 40, иди и тренируй, а заодно и зарази остальных.

Ответ эксперта

Я думаю, что в вашей ситуации есть определенная проблема с коммуникацией между вами и родителями (или частью родителей). Вполне возможно, что это связано и с тем, что занятия родители оплатили и им не вернутся, или они не знают о какой-то компенсации за пропущенные дни.

Однозначно, болеть вы можете, можете выпасть из рабочего графика — это жизнь. Но если есть подобное возмущение, значит надо:

  • определить, насколько критичное количество родителей высказываются так некорректно. Если это бОльшая часть — значит найти причину, скорее всего недовольство накопившееся, надо выяснить все в личной беседе, но прежде всего вам самим понять, почему вы работаете с людьми, которые готовы так озлобляться в момент, когда человеку тяжело.
  • если вы определили, что это какое-то незначительное количество родителей, но при этом очень «громкое» — поговорите лично и решите вопрос недовольства. Если это ваша личная группа — можете и распрощаться при неадекватном диалоге, по сути — это ваш коллектив, смысл в таком отношении.
  • понять, что вы сделали для того, чтобы не было ощущения, что вы болеете и дети находятся в подвешенном состоянии: нет замены, непонятен хотя бы примерный срок отсутствия, компенсация, если занятия платные ( дети отходят эти занятия в другие дни, продлевается абонемент и т.д.
Читайте также:  Подростки дерутся на тренировках по плаванию, а тренер не обращает внимания

Отдельно хочу отметить такой факт: если вы работаете с коммерческими группами, то сейчас есть такая категория родителей, которые относятся несколько свысока к людям, которые оказывают им подобные спортивные услуги (не только спортивные, конечно). Для них первоначальным критерием является не то, что ребенок занимается с тренером, он рад, счастлив, есть успехи и т.д, а сам факт оказания услуги. А они активно следят, чтобы ни в коем случае их оплаченная услуга не пострадала, они не готовы входить в положение и начинают сильно «прессовать» в случае форс-мажора, не выясняя причины и не учитывая человеческий фактор. Проще говоря, это положение «мне все должны». Со временем они могут и «растаять», а могут и нет. Тут уж каждому клубу и тренеру выбирать формат работы с такими клиентами — они всегда создают непростые условия работы.

Я желаю вам здоровья и адекватных людей вокруг!

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Ребенок в спорте: все о детском спорте и психологии спортсменов
Оставить комментарий

  1. Аватар
    solomeya1 (комментарий из Инстаграм)

    Прощаться надо с такими неадекватными мамочками. В шею гнать зачинщицу и ее последовательниц. Тренер и родитель должен быть в одной команде, а когда родители не понимают, что тренер такой же человек, и относятся к нему как к предмету, то видимо у них с головой там не все в порядке. От таких не знаешь, что ожидать.

    Ответить
  2. Аватар
    _zhukova_anastasiya_ (комментарий из Инстаграм)

    У нас отсутствие тренера, по любой причине, вызывает только одно чувство — мы с нетерпением ждём её возвращения. Тренировки у нас не пропадают, за детьми всегда есть присмотр и контроль. На короткий период отсутствия тренера, нашим детям большего и не нужно. Тренер скинула задание на тренировку, дети работают, другой тренер приглядывает за ними. )))

    Ответить
  3. Аватар
    mashylka_83 (комментарий из Инстаграм)

    Поддержу предыдущие комментарии. Тренер такой же человек, как и мы все и тоже может заболеть. Согласна, главный момент тут-предупредил ли родителей об отмене тренировки или замнщении. Если нет, то это некрасиво с его стороны и возмущения имеют место быть. Если предупредил, то без проблем. У нас тренер не всегда предупреждает нас, но всегда его замещают и тренировка не пропадает.

    Ответить
  4. Аватар
    andreipopov_swimmer (комментарий из Инстаграм)

    Тренер, что железный? И на него бывает зараза!

    Ответить
  5. Аватар
    Наталья (комментарий из ВК)

    Мы тут ждём…. Может на это следует обратить внимание? Возможно тренер не предупредила о своей болезни! И возмущались родители именно из-за этого. Они ждут, а тренера нет и не будет… Действительно, она ведь не в бессознательном состоянии , если нет чата, можно сообщить одному ответственному родителю, чтоб просто не приходили.

    Ответить
  6. Аватар
    Виталий (комментарий из ВК)

    Обязательно нужен подменный инструктор. Тем более в нынешней ситуации. Это раньше с температурой отвёл тренировки и нормально, а сейчас даже если и не от тебя подцепят корону геморроя не оберёшься.

    Ответить
  7. Аватар
    Антон (комментарий из ВК)

    Как вариант просто предупредить, например рассылкой в месенджере или как то еще.

    Ответить
  8. Аватар
    Гузелия (комментарий из ВК)

    Для таких случаев нужен заменяющий тренер. У нашего тренера двое маленьких детей, бывало несколько дней не было тренировок. Сейчас есть второй тренер. И такого не бывает.

    Ответить
Adblock
detector